Derecho a retirada
Derecho de desistimiento para los consumidores
(Consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de un mes sin dar motivos.
El plazo de cancelación es de un mes a partir del día
- en el que usted o un tercero nombrado por usted que no es el transportista tomó posesión de las mercancías o siempre que haya pedido uno o más productos como parte de un pedido uniforme y estos se entreguen de manera uniforme o convertirse en;
- en el que usted o un tercero nombrado por usted que no es el transportista tomó posesión de la última mercancía o si ha pedido varios productos como parte de un solo pedido y estos se entregan por separado;
- en el que usted o un tercero nombrado por usted que no es el transportista tomó posesión del último envío parcial o del último artículo o si ha pedido productos que se entregan en varios envíos parciales o en piezas;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (Janado GmbH, Hansaallee 321 Geb. 37, 40549 Düsseldorf, Número de teléfono.: 021197532701, Dirección de correo electrónico: service@janado.de) mediante una declaración clara (p. ej.b una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) informándole de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que elija un método de entrega diferente al que ofrecemos, haya elegido la entrega estándar más barata) , que se reembolsará inmediatamente y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso de los productos que pueden enviarse por paquete hasta que los hayamos recibido de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Recogemos los productos que no se pueden enviar como paquetes.
Debe enviarnos los productos que pueden enviarse como paquetes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato o a Hansaallee 321 Pabellón 13, C/O Departamento de devoluciones, 40549 Düsseldorf para devolución o entrega. El plazo se cumple si envía la mercancía que puede enviarse como paquetería antes de que expire el plazo de 14 días.
Nos hacemos cargo de los costes de devolución de la mercancía.
Usted solo es responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, propiedades y funcionalidad de los bienes.
Exclusión o Razones de vencimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se excedería rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al concluir el contrato, pero que no puede entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado durante el cual el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o revistas con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos
- para la entrega de mercancías selladas que no son aptas para devolución por razones de salud o higiene si su sello ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes si, por su naturaleza, fueron mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega;
- entregar grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un paquete sellado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso.)
- A Janado GmbH, Hansaallee 321 Bldg. 37, 40549 Düsseldorf, dirección de correo electrónico: service@janado.de :
- Yo/nosotros (*) por la presente revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del(los) consumidor(es)
- Dirección del(los) consumidor(es)
- Firma del(los) consumidor(es) (solo para notificación en papel)
- Fecha
(*) Eliminar lo que no corresponda.